Nos conditions de livraison

Grâce au groupe La Poste avec qui nous travaillons, vous avez le choix parmi 3 solutions de livraison et un grand réseau de points de retraits, partout en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse. Nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis sur le site internet Colissimo.

Colissimo Domicile – sans signature
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n'est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n'exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Colissimo Domicile – avec signature
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n'exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Colissimo Point Retrait
Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis :

– A La Poste, vous pouvez choisir l'établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi 10 000 bureaux de poste.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

– en relais Pickup, vous pouvez choisir l'un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

– en consigne Pickup Station vous pouvez choisir l'une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports).
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Mode de livraison France métropolitaine Délais d'acheminement après traitement Montant TTC Gratuit pour toute commande minimum de (TTC)
Colissimo Point retrait 48h 4,99 € 49 €
Domicile sans signature 48h 5,99 € 49 €
Domicile avec signature 48h 6,99 € ---

Mode de livraison Belgique Délais d'acheminement après traitement Montant TTC Gratuit pour toute commande minimum de (TTC)
Colissimo Point retrait 72h 7,99 € ---
Domicile sans signature 72h 7,99 € ---
Domicile avec signature 72h 8,99 € ---

Mode de livraison Luxembourg Délais d'acheminement après traitement Montant TTC Gratuit pour toute commande minimum de (TTC)
Colissimo Point retrait 72h 7,99 € ---
Domicile avec signature 72h 8,99 € ---

Mode de livraison Suisse Délais d'acheminement après traitement Montant TTC Gratuit pour toute commande minimum de (TTC)
Colissimo Point retrait 72h 11,99 € ---
Domicile sans signature 72h 11,99 € ---
Domicile avec signature 72h 12,99 € ---